AUTOMECANICA PERU S.A.C. (en adelante, “LA EMPRESA”), identificada con RUC N° 20614911868, con correo electrónico soporte@autelperu.com.pe, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, informa a los usuarios de la tienda online AUTEL PERU (www.autelperu.com.pe) lo siguiente:

1. Identidad y domicilio del titular del banco de datos

LA EMPRESA es titular del banco de datos personales recopilados a través del sitio web y responsable de su tratamiento conforme a la normativa peruana vigente.

2. Datos personales recopilados

LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos
  • Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento válido
  • Dirección de domicilio y/o envío
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de pago (gestionada mediante plataformas seguras de terceros)
  • Datos de navegación (dirección IP, geolocalización aproximada, hábitos de uso)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en el sitio web
  • Procesar compras y pagos
  • Coordinar la entrega de productos
  • Emitir comprobantes de pago
  • Brindar soporte y atención al cliente
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y ofertas (previo consentimiento expreso)
  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio web

4. Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar la presente política y proporcionar sus datos a través del sitio web.

5. Transferencia de datos personales

LA EMPRESA podrá compartir los datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Empresas de mensajería y logística
  • Pasarelas de pago
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas web, analítica)

En caso de transferencia internacional de datos, LA EMPRESA garantiza el cumplimiento de los estándares exigidos por la legislación peruana.

6. Medidas de seguridad

LA EMPRESA adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web utiliza protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su cancelación, salvo obligación legal de conservación.

8. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: soporte@autelperu.com.pe, indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer.

9. Modificaciones de la política

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.